Le logiciel pensé pour les instituts de beauté.
Des cures vendues d'avance, des cabines à faire tourner, des fiches de suivi à tenir : un institut ne se gère pas comme un salon de coiffure. Voici ce qu'IO BEAUTY apporte sur ces points précis.
1.Des cabines, pas des fauteuils
Un institut de beauté ne raisonne pas en postes de travail mais en ressources occupées : une cabine mobilisée quarante-cinq minutes pour un soin visage, un appareil accaparé le temps d'une séance, une esthéticienne qui enchaîne sans temps mort. La contrainte n'est pas le nombre de personnes mais le nombre de places disponibles simultanément.
Dans IO BEAUTY, chaque prestation porte sa durée réelle et chaque membre de l'équipe son planning. Le contrôle des chevauchements se fait en base de données, ce qui garantit qu'un même praticien ne sera jamais réservé deux fois sur le même créneau, y compris si deux clientes valident au même instant depuis la réservation en ligne.
2.Les cures et les forfaits, cœur du modèle
C'est la différence structurelle avec la coiffure : une large part du chiffre d'affaires d'un institut se vend d'avance, sous forme de cures. Six séances d'épilation, dix séances d'amincissement, un abonnement mensuel de soin. Le logiciel doit suivre le solde, pas seulement encaisser.
Tu vends un forfait de dix séances. L'encaissement se fait une fois, à la vente. À chaque venue, tu décomptes une séance : la facture est émise à zéro euro, le solde diminue, et l'historique de la cliente garde la trace complète. Aucune ressaisie, aucun carnet papier.
L'intérêt est autant comptable que commercial : la trésorerie entre immédiatement, et la cliente a une raison concrète de revenir.
3.Le suivi de la cliente
Un institut a besoin de mémoire. Quel produit a été utilisé la dernière fois, quelle réaction cutanée, quelle préférence, quelle zone traitée. La fiche cliente d'IO BEAUTY porte des notes internes — visibles de l'équipe seulement — en plus de l'historique des rendez-vous, du total dépensé et des préférences.
Une note qui mentionne une pathologie, un traitement médical ou une allergie constitue une donnée de santé au sens de l'article 9 du RGPD, soumise à un régime renforcé. Limite ces notes au strict nécessaire, informe la cliente de leur existence, et n'y consigne rien dont tu n'aurais pas l'usage professionnel direct. C'est ton institut qui en est responsable de traitement, pas IO BEAUTY.
4.Encaissement et bons cadeaux
Le bon cadeau représente une part significative de l'activité d'un institut, en particulier en fin d'année. IO BEAUTY gère l'émission, l'envoi par email, le suivi du solde et le paiement partiel : une cliente règle une partie de son soin avec un bon et le reste en carte, sur une seule facture.
La caisse accepte carte, espèces, chèque, virement et bon cadeau, numérote les factures par une séquence propre à l'institut, et gère la TVA multi-taux ainsi que la franchise en base de l'article 293 B du CGI.
5.Ta vitrine, tes clientes
La réservation en ligne se fait sur {ton-institut}.iobeauty.online, un sous-domaine qui t'appartient, sans commission sur les rendez-vous ni sur les encaissements. Les clientes que tu amènes restent les tiennes : leurs coordonnées sont exportables intégralement, à tout moment.
Questions fréquentes
Puis-je gérer des cures de plusieurs séances ?
Oui. Tu vends un forfait, l'encaissement se fait à la vente, puis chaque séance consommée est décomptée avec une facture à zéro euro. Le solde et l'historique sont suivis automatiquement.
Comment gérer plusieurs cabines ?
Chaque membre de l'équipe a son planning, et les prestations portent leur durée réelle. Les chevauchements sont bloqués en base, y compris entre deux réservations en ligne simultanées.
Puis-je noter des informations sensibles sur une cliente ?
La fiche cliente comporte des notes internes visibles de l'équipe seulement. Attention : une information relative à la santé relève de l'article 9 du RGPD. Ton institut en est responsable de traitement et doit limiter ces notes au strict nécessaire professionnel.
Les bons cadeaux sont-ils inclus ?
Oui, sans module payant : émission, envoi par email, suivi du solde et paiement partiel combiné à un autre moyen de règlement.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. L'abonnement est de 34,99 € HT par mois, résiliable en un clic depuis ton espace, ou 349,90 € HT par an avec deux mois offerts.
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