Le logiciel pensé pour les salons de coiffure.

1.La journée d'un salon de coiffure, vue du logiciel

Un salon de coiffure ne ressemble à aucun autre commerce de proximité. Les prestations ont des durées très inégales — quinze minutes pour un brushing, trois heures pour une décoloration suivie d'une coupe — et beaucoup comportent un temps de pause pendant lequel le fauteuil est occupé mais le coiffeur libre. Un agenda qui ignore cette réalité fait perdre deux à trois créneaux par jour.

IO BEAUTY gère la durée par prestation et par membre de l'équipe. Chaque service porte sa propre durée, et l'agenda empêche en base de données la double réservation d'un même coiffeur sur un même créneau : le contrôle est fait par un trigger côté serveur, pas seulement par l'interface, ce qui ferme la porte aux doublons créés par deux réservations simultanées.

2.Plusieurs coiffeurs, plusieurs plannings

Dès qu'un salon dépasse une personne, la difficulté n'est plus l'agenda mais la coordination. Il faut savoir qui travaille quand, qui prend quelles prestations, et qui a posé ses congés.

• Horaires par membre : chaque coiffeur a son planning hebdomadaire, ses jours de repos et ses horaires propres ;
• Absences et congés : les plages bloquées disparaissent automatiquement de la réservation en ligne ;
• Vue d'équipe : la journée entière en une colonne par personne, pour combler les trous du regard ;
• Statistiques par membre : chiffre d'affaires, panier moyen et prestations les plus vendues, personne par personne.

3.La réservation en ligne, sans intermédiaire

C'est le point où les modèles économiques divergent le plus. Les places de marché apportent de la visibilité et se rémunèrent sur les rendez-vous ou les encaissements. IO BEAUTY prend le parti inverse : ta vitrine est hébergée sur ton propre sous-domaine, {ton-salon}.iobeauty.online, et aucune commission n'est prélevée, ni sur les rendez-vous, ni sur les paiements.

La contrepartie est honnête : une place de marché t'expose à des clientes qui ne te connaissent pas. Une vitrine sur ton sous-domaine ne fait pas d'acquisition à ta place — elle sert tes clientes existantes et celles que tu amènes toi-même, par ta fiche d'établissement, tes réseaux ou le bouche-à-oreille.

4.L'encaissement au fauteuil

La caisse accepte carte bancaire, espèces, chèque, virement et bon cadeau, y compris en paiement partiel : une cliente règle 30 € avec un bon cadeau et le reste en carte, et une seule facture est émise.

Chaque encaissement crée une facture numérotée par une séquence propre au salon, avec le détail de la TVA. Le multi-taux est géré (20 %, 10 %, 5,5 %, 0 %), de même que la franchise en base de l'article 293 B du CGI pour les salons qui n'y sont pas assujettis : la mention légale est portée automatiquement sur la facture.

5.Faire revenir

Le coût d'acquisition d'une nouvelle cliente est sans commune mesure avec celui d'une cliente qui revient. Trois mécaniques sont intégrées, sans module payant :

6.Réduire les rendez-vous manqués

Le rendez-vous non honoré est une perte sèche : le créneau ne se revend pas. Les rappels J-1 sont envoyés automatiquement, ou en un clic pour toute la journée du lendemain.

Le SMS est facturé à l'usage : pas de pack à acheter d'avance, pas d'abonnement supplémentaire. Un salon qui envoie 200 rappels SMS par mois dépense 10 € HT.

Questions fréquentes

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