Le logiciel pensé pour les ongleries.

1.Le rythme d'une onglerie

Une onglerie ne fonctionne ni comme un salon de coiffure, ni comme un institut. Une pose complète en gel ou en résine occupe une table bien plus longtemps qu'un remplissage ou une simple pose de vernis semi-permanent, et une même journée enchaîne souvent ces prestations, avec quelques clientes de passage entre deux rendez-vous.

Surtout, la clientèle est récurrente par nature : un remplissage revient toutes les trois à quatre semaines. Le vrai enjeu n'est donc pas de trouver de nouvelles clientes chaque mois, mais de ne pas perdre celles qui sont déjà là — en reprenant le prochain rendez-vous avant qu'elles ne repartent, et en les relançant quand elles tardent à revenir.

2.Un agenda qui connaît tes durées

Dans IO BEAUTY, chaque prestation de ton catalogue porte sa propre durée et son prix. Une pose complète, un remplissage, une dépose ou un nail art n'occupent pas le même temps, et l'agenda le sait : les créneaux proposés tiennent compte de la durée réelle.

• Un planning par prothésiste : horaires de la semaine, jours de repos, absences et congés ;
• Des prestations attribuées : chaque membre de l'équipe ne se voit proposer que les prestations qu'elle réalise ;
• Pas de double réservation : les chevauchements sont bloqués au niveau de la base de données, pas seulement à l'écran ;
• Vue jour, semaine et mois, pour voir d'un coup d'œil les tables libres.

3.La réservation en ligne, à ton nom

Ta vitrine de réservation est publiée sur ton propre sous-domaine, {salon}.iobeauty.online. Tes clientes choisissent la prestation, la prothésiste si elles ont une préférence, puis un créneau libre — depuis leur téléphone, sans application à installer. Aucune commission n'est prélevée sur ces rendez-vous.

Quand une journée est complète, la cliente peut s'inscrire en liste d'attente depuis la vitrine. Tu retrouves les demandes dans l'application, tu peux prévenir la cliente par email ou SMS et convertir sa demande en rendez-vous dès qu'une place se libère.

Pour aller plus loin : la réservation en ligne sans commission.

4.Le mode tablette au poste

Le mode tablette est un écran dédié à la journée en cours, pensé pour être posé sur la table ou au comptoir :

• La journée en un écran : les rendez-vous du jour, l'état de chacun, ce qui reste à encaisser ;
• Encaissement en quelques gestes : prestations, moyen de paiement, et la facture est émise ;
• Reprise de rendez-vous immédiate : à une, deux, trois, quatre, six ou huit semaines. Proposer le prochain remplissage pendant que la cliente est encore devant toi, c'est le moment où elle dit oui.

5.Fidéliser sans carte à tampons

La carte papier se perd, se falsifie et ne dit rien de ta clientèle. La fidélité intégrée attribue des points par euro dépensé, avec un seuil de récompense que tu fixes, et la conversion se fait au moment de l'encaissement. L'historique reste attaché à la fiche cliente.

• Forfaits : vends par exemple une série de remplissages d'avance, décomptés à chaque venue ;
• Bons cadeaux : émis, envoyés par email, utilisables en paiement partiel ;
• Relance des clientes dormantes : repère celles qui ne sont pas revenues depuis longtemps et envoie-leur un message.

Le détail est sur la page fidélisation, forfaits et bons cadeaux.

6.Caisse et facturation

Carte, espèces, chèque, virement, bon cadeau, y compris en paiement partiel. Chaque encaissement crée une facture numérotée par une séquence propre au salon, avec le détail de la TVA — multi-taux, et franchise en base de l'article 293 B du CGI pour les structures concernées.

Le tout pour un abonnement unique de 34,99 € HT par mois (ou 349,90 € HT par an), sans commission et sans engagement, avec 7 jours d'essai sans carte bancaire.

Questions fréquentes

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